Burnout-Syndrom

Der Begriff Burnout-Syndrom wurde erstmals 1974 vom amerikanischen Psychiater Herbert Fredenberg geprägt. Er gab damit einem Zustand emotionaler Erschöpfung, der zu gravierenden Veränderungen im Kommunikationsbereich führt.

Im Wesentlichen ähnelt das Burnout-Syndrom chronischer Müdigkeit, genauer gesagt ist es deren Fortsetzung. Jeder, der in irgendeinem Bereich arbeitet, auch Hausfrauen, kann davon betroffen sein. Workaholics sind in der Regel anfälliger für diese Erkrankung, sie haben ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und neigen dazu, sich alles sehr zu Herzen zu nehmen.

Eine Person mit Burnout-Syndrom verspürt eine starke Abneigung gegen die Arbeit, selbst wenn es bis vor Kurzem noch eine beliebte und angenehme Tätigkeit war. Sie leidet häufig unter Kopfschmerzen, Herzproblemen und chronischen Erkrankungen. Sie kann sich nicht entspannen und spürt ständig innere Anspannung. Gesundheitsschäden sind eine der schwerwiegendsten Folgen des Burnout-Syndroms. Darüber hinaus können eine mühsam aufgebaute Karriere, familiäre Beziehungen usw. zerstört werden.

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Burnout-Syndrom

Das Burnout-Syndrom ist ein Zustand, bei dem es aufgrund ständiger Stresssituationen zu geistiger, emotionaler und körperlicher Erschöpfung kommt. Dieser psychische Zustand tritt bei Menschen auf, die aufgrund ihrer Arbeit häufig mit anderen Menschen kommunizieren müssen. Zur Risikogruppe gehörten zunächst Fachkräfte aus Krisenzentren und psychiatrischen Kliniken, später aber auch andere Berufe, die eine enge Kommunikation zwischen Menschen erfordern.

Das Burnout-Syndrom tritt, wie bereits erwähnt, häufiger bei Altruisten auf, deren Sorge um andere ihre eigenen Interessen übersteigt (Sozialarbeiter, Ärzte, Lehrer usw.). Die Entwicklung der Krankheit wird durch erhöhte Aktivität bei der Arbeit begünstigt, wenn eine Person ihre gesamte Kraft einsetzt und ihre eigenen Bedürfnisse ganz oder teilweise ignoriert. Nach dieser Zeit tritt völlige Erschöpfung ein, die Person verliert die Lust, etwas zu tun, sie leidet unter ständiger Müdigkeit, Schlaflosigkeit und verschiedenen nervösen Störungen. Auf emotionaler Ebene treten Angst, Reizbarkeit, Schuldgefühle und Hoffnungslosigkeit auf. Aggressives Verhalten, Pessimismus und Zynismus können auftreten. Eine Person beginnt, die Arbeit zu schwänzen, zu der sie früher mit Lust und Freude gegangen ist, die Qualität der Arbeit verschlechtert sich, Verspätungen beginnen, Pausen werden missbraucht usw. Es zeigt sich auch Distanziertheit im Verhalten, die Person fühlt sich völlig einsam und hat gleichzeitig keine Lust, mit jemandem zu kommunizieren (mit Patienten, Studenten usw.).

Das Burnout-Syndrom wird in der Regel durch die Unfähigkeit verursacht, mit Stress umzugehen. Faktoren, die die Entwicklung der Krankheit provozieren, werden in organisatorische und persönliche Faktoren unterteilt, wobei der organisatorische Faktor den größten Einfluss auf den Krankheitsverlauf hat.

Der organisatorische Faktor umfasst:

• hohe Arbeitsbelastung,
• Mangel an Zeit für die Arbeit,
• völliger oder teilweiser Mangel an Unterstützung durch den Chef, Verwandte, Kollegen usw.,
• unzureichende moralische oder materielle Belohnung für geleistete Arbeit,
• Unfähigkeit, die Arbeitssituation zu kontrollieren und wichtige Entscheidungen zu beeinflussen,
• vielschichtigen Anforderungen,
• ständiger Druck aufgrund des hohen Risikos von Sanktionen (Verweis, Entlassung usw.),
• Monotonie und Gleichförmigkeit des Arbeitsprozesses,
• unsachgemäße Arbeits- oder Arbeitsplatzorganisation (Lärm, Konflikte usw.)
• das Bedürfnis, Emotionen zu unterdrücken oder Emotionen auszudrücken, die nicht wirklich vorhanden sind,
• Mangel an Wochenenden, Urlaub, außerberuflichen Interessen und Hobbys

Zu den persönlichen Faktoren zählen:

• erhöhtes Angstgefühl,
• geringes Selbstwertgefühl, ständige Schuldgefühle,
• Orientierung an der Sichtweise anderer Menschen, Handeln nach anerkannten Normen
• Passivität.

Burnout-Syndrom bei Gesundheitspersonal

Die Arbeit des medizinischen Personals ist weitgehend mit der Kommunikation und Interaktion mit den Menschen in ihrer Umgebung verbunden. Deshalb ist eine rechtzeitige Diagnostik und Verhaltenskorrektur bei emotionalem Burnout des medizinischen Personals (Ärzte, Pflegepersonal) sehr wichtig.

Die Arbeit eines Arztes ist mit emotionaler Übersättigung, starker psychophysischer Anspannung und einer hohen Wahrscheinlichkeit von Stresssituationen verbunden. Der Arzt trägt die „Last der Kommunikation“; er steht unter dem ständigen Einfluss der negativen Emotionen anderer Menschen. Er dient entweder als „Schulter zum Ausweinen“ oder als „Zielscheibe“ für den Abbau von Aggression und Ärger. Der Mensch ist gezwungen, psychologischen Schutz vor anderen (Patienten) aufzubauen, wird weniger emotional und gleichgültiger gegenüber den Problemen anderer, um kein Burnout-Syndrom bei sich selbst zu provozieren. Dieses Verhalten geschieht unbewusst, gegen den Willen des Menschen. Auf diese Weise schützt sich der Körper vor Stress.

Burnout-Syndrom bei Lehrern

Die berufliche Tätigkeit eines Lehrers oder Erziehers ist mit engem Kontakt und der Kommunikation mit einer großen Anzahl von Menschen verbunden. Neben Schülern und Studenten ist die Kommunikation mit Arbeitskollegen und den Eltern ihrer Schüler notwendig.

Das Burnout-Syndrom bei einem Lehrer kann sich aufgrund einer Kombination verschiedener Umstände im Zusammenhang mit der Arbeitstätigkeit entwickeln. Zu den wichtigsten Faktoren gehören ständiger Stress des psycho-emotionalen Zustands, unklare Arbeitsorganisation, Informationsmangel, ständiger Lärm und verschiedene Störungen. Der Lehrer trägt ständig eine erhöhte Verantwortung für die ihm übertragenen Aufgaben.

Emotionales Burnout bei einem Lehrer kann auftreten, wenn er zu emotionaler Starrheit im Verhalten neigt. Es wurde festgestellt, dass eine Person, die Emotionen zurückhält, geistig schneller ausbrennt.

Eine zu enge Wahrnehmung von Umständen, die mit der Arbeitstätigkeit in Zusammenhang stehen, ist für gewöhnlich bei Menschen anfällig, die ein übermäßig ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein für eine ihnen übertragene Aufgabe oder Verpflichtung haben.

Mit der Zeit gehen die emotionalen Reserven des Körpers zu Ende und es wird notwendig, die verbleibenden Reserven durch den Aufbau psychologischer Abwehrkräfte zu erhalten.

Emotionales Burnout bei Lehrern ist häufig auf mangelnde Motivation zurückzuführen (sowohl materieller als auch emotionaler Ertrag der aufgewendeten Anstrengung).

Laut Wissenschaftlern ist die Hauptursache für Burnout ein persönlicher Faktor, wenn eine Person ein erhöhtes Gefühl von Angst, Misstrauen, Jähzorn und emotionaler Instabilität aufweist. Die entgegengesetzten Charaktereigenschaften wie Herzlichkeit, Freundlichkeit, flexibles Verhalten und Unabhängigkeit dienen als Schutz bei emotionalen Erlebnissen und Stress.

Im Falle eines Burnouts können verschiedene Formen psychotherapeutischer Hilfe, Medikamente sowie soziale und psychologische Unterstützung bei der Entwicklung von Eigenschaften hilfreich sein, die dazu beitragen, emotionale Ressourcen im Körper zu bewahren.

Berufliches Burnout-Syndrom

Das berufliche Burnout-Syndrom ist mit der beruflichen Tätigkeit einer Person verbunden. Berufliches Burnout entsteht, weil sich in einer Person viele negative Emotionen ansammeln, die kein Ventil finden (es gibt keinen emotionalen Ausgleich).

Das Burnout-Syndrom ist in diesem Fall gefährlich, da es sich um einen langen Prozess des vollständigen Burnouts handelt. Negative Erfahrungen bei Menschen mit hohem Burnout-Grad sind mit dem Sinnverlust ihrer beruflichen Tätigkeit, der Unfähigkeit, sich selbst zu verwirklichen, und dem Mangel an Zukunftsperspektiven verbunden.

Ein verzweifelter Zustand aufgrund mangelnden Verständnisses und der Gleichgültigkeit der Mitmenschen sowie mangelnder Arbeitsergebnisse führt dazu, dass ein Mensch seine eigenen Bemühungen nicht mehr wertschätzt und nicht nur in der Arbeit, sondern auch im Leben den Sinn verliert. Solche Erfahrungen haben einen starken Einfluss auf alle Aspekte des Lebens eines Menschen. Bleibt ein Mensch längere Zeit in einem solchen Zustand, verliert er das Interesse am Leben, er verliert alles, was ihm zuvor eine Grundlage bot.

Das Wohlbefinden eines Menschen gewährleistet einen normalen körperlichen und inneren Zustand. Zufriedenheit mit Lebenserfolgen, Leistungen, Beziehungen zu anderen Menschen sowie Selbstkontrolle tragen zum Vertrauen in die berufliche Tätigkeit bei.

Die Ursache für berufliches Burnout ist das Bedürfnis, sich um andere zu kümmern: ein Arzt um einen Patienten, ein Lehrer um einen Schüler, ein Berater um einen Kunden. Das Burnout-Syndrom betrifft vor allem Menschen, deren Arbeit mit direkter und häufiger Kommunikation mit anderen Menschen verbunden ist. Die Notwendigkeit, sich täglich um andere zu kümmern, führt zu einem ständigen Stresszustand. Ärzte, Lehrer, Psychologen usw. sind früher oder später mit dem Burnout-Syndrom konfrontiert. Wann dies eintritt, hängt von mehreren Umständen ab: Arbeitsbedingungen und Stress, persönliche psychologische Eigenschaften. Es ist allgemein anerkannt, dass ein Lehrer durchschnittlich nach fünf Jahren ausbrennt. Stresssituationen können durch mangelnde Anerkennung der Arbeit durch andere, unzureichende materielle Belohnung für die eigene Arbeit – mit anderen Worten, unzureichende Anregungen bei der Arbeit – verschlimmert werden.

Burnout-Syndrom

Ein psychisches Burnout tritt nicht plötzlich auf, sondern ist ein ziemlich langer Prozess, der sich allmählich, Symptom für Symptom, manifestiert. Unser Leben ist erfüllt von verschiedenen Emotionen und inneren Erfahrungen. Manche Umstände können dazu führen, dass Emotionen abstumpfen und schließlich ganz verschwinden. Völlige Erschöpfung setzt ein – sowohl moralisch als auch physisch. Normalerweise verspürt ein Mensch vor einem Burnout den großen Wunsch zu arbeiten, nützlich zu sein. Dabei spielt jedoch nicht die Arbeitsbegeisterung die Schlüsselrolle, sondern die Energie, die ein Mensch braucht. Wenn Überlastungen zu einem chronischen Stresszustand werden, entsteht eine Lücke zwischen den Fähigkeiten eines Menschen und den Anforderungen an ihn (bei der Arbeit, in der Familie, im Freundeskreis usw.), ein Prozess der allmählichen Erschöpfung der Kräfte beginnt und schließlich entwickelt sich ein Burnout-Syndrom. Aktivität wird durch Müdigkeit ersetzt, man verliert die Lust, zur Arbeit zu gehen, das zu tun, was man liebt. Besonders stark ist dieser Wunsch nach einem freien Tag. Bei der Arbeit reduziert ein Mensch mit Burnout-Syndrom seine Verantwortlichkeiten auf ein Minimum: Ein Arzt beachtet die Beschwerden eines Patienten nicht, ein Lehrer bemerkt keine Probleme eines Schülers usw. Wenn man bei der Arbeit seine direkten Verantwortlichkeiten (Kommunikation mit einem Patienten, einem Schüler) nicht „abschütteln“ kann, weigert sich eine Person, mit ihren Lieben und Verwandten zu kommunizieren, erledigt keine Hausarbeit usw. Mit einer solchen Einstellung zur Arbeit kann eine Person die Karriereleiter nicht hinaufsteigen, zuvor wichtige Ziele werden aufgegeben und die Familie wird zerstört.

Burnout-Syndrom

Das Burnout-Syndrom hat verschiedene Definitionen, im Allgemeinen wird es als langfristige Stressreaktion auf beruflichen Stress angesehen. Das psychische Burnout-Syndrom (auch als berufliches Burnout bekannt) führt zur Zerstörung der Persönlichkeit unter dem Einfluss der mit der beruflichen Tätigkeit verbundenen Arbeitsbelastung. Emotionale Erschöpfung führt zu einem Gefühl ständiger Müdigkeit und Leere, das durch die berufliche Tätigkeit hervorgerufen wird. Es kommt zu einer Abnahme des emotionalen Tons, einem Verlust des Interesses an dem, was um uns herum geschieht. In einigen Fällen ist der gegenteilige Effekt zu beobachten: Eine Person wird von Emotionen überwältigt, oft negativ, sie ist anfällig für Wutausbrüche, Reizbarkeit, aggressives Verhalten und Anzeichen eines depressiven Zustands.

Außerdem entwickelt sich beim Burnout eine gleichgültige, negative, zynische Haltung gegenüber der eigenen Arbeit und den Menschen um einen herum.

Dies führt dazu, dass die Person zunehmend davon überzeugt ist, dass sie in ihrer Arbeit unfähig ist, und ihr Gefühl, bei ihrer beruflichen Tätigkeit versagt zu haben, verstärkt sich.

Burnout-Syndrom

Das Burnout-Syndrom manifestiert sich als negative, zu distanzierte und herzlose Reaktion auf verschiedene Aspekte der Arbeitstätigkeit. Menschen mit Burnout-Syndrom beschreiben ihren eigenen distanzierten Zustand als Versuch, mit emotionalem Stress bei der Arbeit umzugehen. Eine Person ändert ihre Einstellung gegenüber Menschen, mit denen sie aufgrund ihrer beruflichen Tätigkeit kommunizieren muss. Dieses Verhalten ist eine Art Schutz vor Reizstoffen, die die Erfüllung beruflicher Pflichten beeinträchtigen. In schweren Fällen des emotionalen Burnout-Syndroms besteht völlige Apathie gegenüber anderen Personen und gegenüber der Arbeitstätigkeit. Positive oder negative Arbeitsmomente lösen keine angemessene Reaktion aus.

Bei der Beurteilung ihrer Arbeit empfindet ein Spezialist vor allem Inkompetenz, Werteverlust und geringe Bedeutung der eigenen Leistungen. Man sieht keine Zukunftsperspektiven mehr, ist mit dem Arbeitsprozess nicht zufrieden und verliert das Vertrauen in die eigenen beruflichen Fähigkeiten. Das Burnout-Syndrom wirkt sich auch negativ auf das Privatleben aus. Nach einem Tag voller Emotionen braucht man Privatsphäre, die man nur auf Kosten von Freunden und Familie bekommt.

Mit der Entwicklung des Burnout-Syndroms treten unklare Gedanken auf, die Konzentration wird erschwert und das Gedächtnis lässt nach. Trotz aller Bemühungen, pünktlich zu erscheinen, kommt man zu spät zur Arbeit, es treten Fehler bei der Arbeit auf (Versprecher, Fehldiagnosen) und es kommt zu Konflikten zu Hause und am Arbeitsplatz.

Menschen mit einem emotionalen Burnout-Syndrom haben erhebliche Auswirkungen auf ihre Kollegen, da sie häufig zwischenmenschliche Konflikte verursachen, Arbeitspläne stören usw. Infolgedessen breitet sich das Burnout bei informellen Interaktionen auf die Kollegen aus.

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Burnout-Syndrom am Arbeitsplatz

Das Burnout-Syndrom ist eng mit der Routine am Arbeitsplatz verbunden. Früher oder später kommt der Moment, in dem einem die Arbeit langweilig wird, obwohl man sie vorher mochte und Freude daran hatte. Fast jeder von uns wünscht sich Stabilität und Zuversicht in die Zukunft. Man arbeitet jahrelang daran, erst eine Ausbildung, dann den lang ersehnten Lieblingsjob. Aber es gibt immer auch eine Kehrseite. Man gewöhnt sich an gute Dinge und beginnt, das, was man sich vorher gewünscht hat, als etwas Alltägliches, Langweiliges und Uninteressantes zu betrachten. Jeder neue Tag ist wie der vorherige: Arbeit, Mittagessen, wieder Arbeit, dann nach Hause, morgens zurück zur Arbeit. Es scheint ein endloser Prozess zu sein. Und so ein Leben scheint nicht schlecht zu sein, es lässt einen zuversichtlich in die Zukunft blicken, aber immer häufiger kommen Gedanken auf, dass etwas schief läuft. Man denkt, dass etwas repariert werden muss... aber was soll man reparieren, wenn alles in Ordnung zu sein scheint...

In der Schulzeit und im Studium hatte jeder große Hoffnungen, Zukunftspläne und Träume. Um unsere Ziele zu erreichen, gingen wir Risiken ein und opferten alles, schliefen nicht genug, arbeiteten und studierten gleichzeitig und schafften es, uns mit Freunden zu treffen. Das Leben schien interessant, es brodelte förmlich, und wir schafften alles, egal wie schwierig es war. Wir erhielten unser Diplom und suchten nach einem guten Job mit Perspektiven und Aufstiegschancen. Und dann der lang ersehnte Job, die Lieblingsbeschäftigung, die Nervosität, ob ich es schaffe, ob ich genug Kraft und Wissen habe … Doch nach ein paar Jahren stellen sich Erfahrung, Selbstvertrauen und ausreichend Wissen ein. Es schien, als sei das Ziel erreicht, man kann in Ruhe arbeiten, das Leben genießen … aber aus irgendeinem Grund stellt sich kein Glücksgefühl ein.

Aber es gibt kein Glück, weil der Mensch keinen Anreiz hat, voranzukommen, keine Bestrebungen, Ziele, Gipfel zu erobern. Für ein glückliches Leben muss man ständig nach etwas streben, ein Ziel erreichen, ein anderes setzen – und neue Anstrengungen unternehmen, um es zu erreichen. Und so immer im Kreis. Doch im Leben vergeht eine kurze Zeitspanne zwischen der Freude über das Erreichen von Zielen und der Definition eines neuen Ziels. Diese Phase kann unterschiedlich bezeichnet werden: Burnout-Syndrom, Midlife-Crisis, Depression … Diese Phase ist eine Atempause, bevor man sich einem neuen Ziel nähert. Ein Mensch ist so geschaffen; er ist nur dann glücklich und fröhlich, wenn er vorwärts strebt, kämpft und Schwierigkeiten überwindet.

Um ein Burnout-Syndrom zu vermeiden, müssen Sie einfach mit dem zufrieden sein, was Sie in der Gegenwart haben. Sie müssen Ihre Erfolge wertschätzen, verbessern, gelassen auf neue Lebensaufgaben warten und selbst nach neuen suchen.

Es gibt viele Situationen im Leben, manche können aufgrund von Arbeitsüberlastung keine Zeit für Familie und Freunde aufbringen. Dadurch kann es zu Burnout am Arbeitsplatz kommen, man verliert einfach das Interesse daran, da die Arbeit einem das Wertvollste raubt – die Zeit, die man mit seiner Familie verbringen könnte. In dieser Situation können Sie Ihren Arbeitsplatz wechseln, der näher an Ihrem Wohnort liegt, und mit Ihren Vorgesetzten über eine für Sie akzeptablere Arbeitszeit sprechen. Das Management macht immer Zugeständnisse an wertvolle Mitarbeiter, daher müssen Sie bei sich selbst anfangen: Verbessern Sie Ihre beruflichen Fähigkeiten, um die Bedingungen für Führungskräfte festlegen zu können.

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Burnout-Syndrom bei Psychologen

Das Burnout-Syndrom ist ein ziemlich ernstes Problem; diese Krankheit ist eine Art Strafe für ständigen Stress.

Die Arbeit eines Psychologen ist mit ständigem psycho-emotionalen Stress verbunden, er muss mit einer großen Anzahl von Menschen interagieren. Man muss dem Patienten zuhören, mit ihm mitfühlen, einen Ausweg aus der Situation anbieten oder auf eine Lösung des Problems drängen. Darüber hinaus sind Klienten oft psychisch instabile Menschen, die zu unangemessenem Verhalten neigen.

Im Grunde genommen wird die gesamte angesammelte Negativität, Aggression und Irritation auf den Psychologen übertragen. Dies geschieht, weil ein Mensch, wenn er glücklich ist, nicht die Hilfe eines Psychologen benötigt. Wenn er jedoch deprimiert oder am Boden zerstört ist und Probleme auftreten, benötigt er Hilfe, die ein Psychologe leisten kann.

Die Arbeit eines Psychologen ist mit enger Kommunikation und ständiger Interaktion mit anderen Menschen verbunden (und nicht immer wohlgesonnen). Ein Mensch kann seine wahren Gefühle bei der Arbeit nicht zeigen, er muss stark, selbstbewusst und sachkundig sein, denn nur in diesem Fall wird auf seinen Rat gehört und seine Empfehlungen befolgt.

Infolge dieses starken Drucks kommt es zum Burnout. Ein Mensch ist nicht in der Lage, mit den vielen Komplexen, Problemen, Abweichungen usw. anderer Menschen umzugehen. Die Verantwortung für die Gesundheit seiner Patienten beginnt auf ihm zu lasten. Ein Gefühl der Losgelöstheit von der Realität, von seinen Patienten, von ihren Problemen stellt sich ein, ein Gefühl der Inkompetenz entsteht usw. Menschen mit geringem Schutzniveau und unzureichender Erfahrung sind besonders anfällig für das Burnout-Syndrom. Auch persönliche Probleme (Tod eines geliebten Menschen, Patienten, Scheidung usw.) können die Situation verschlimmern.

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Burnout-Syndrom

Das Burnout-Syndrom ist die Folge mentaler und psychischer Erschöpfung, wenn die Anforderungen (sowohl innerlich als auch äußerlich) die Fähigkeiten einer Person übersteigen. Der Mensch gerät aus dem Gleichgewicht, was zur Entwicklung eines Burnout-Syndroms führt. Langfristiger beruflicher Stress durch die Pflege anderer, die Verantwortung für deren Gesundheit, Leben und die Zukunft anderer Menschen führt zu einer veränderten Einstellung zur beruflichen Tätigkeit.

Stressoren, die die Entwicklung eines Burnout-Syndroms auslösen können, sind streng festgelegte Arbeitszeiten, hoher emotionaler Stress durch die Kommunikation mit unterschiedlichen Menschen und langfristige Kommunikation (manchmal stundenlang). Die Situation wird durch jahrelange Kommunikation verschärft, wenn es sich bei den Patienten um Menschen mit einem schwierigen Schicksal, Kriminelle, Kinder aus dysfunktionalen Familien, Opfer verschiedener Unfälle oder Katastrophen handelt. Alle diese Menschen sprechen über ihre Ängste, Erfahrungen, ihren Hass und über die intimsten Dinge ihres Lebens. Stresssituationen am Arbeitsplatz entstehen dadurch, dass die Fähigkeiten einer Person und die ihr übertragenen Verantwortlichkeiten nicht übereinstimmen.

Die menschliche Persönlichkeit ist eine ganzheitliche und stabile Struktur, die nach Wegen sucht, sich vor Zerstörung zu schützen. Das Burnout-Syndrom ist die Folge des individuellen Wunsches, sich vor psychischen Deformationen zu schützen.

Diagnose des Burnout-Syndroms

Das Burnout-Syndrom weist etwa 100 Symptome auf. Wie bereits erwähnt, kann der Beruf einer der Gründe für die Entwicklung eines emotionalen Burnout-Syndroms sein. Chronische Müdigkeit und Leistungsabfall sind häufige Begleiterscheinungen der Krankheit.

Wenn sich ein Burnout-Syndrom entwickelt, klagt eine Person oft über starke Müdigkeit, geringe Stresstoleranz (was vorher kein Problem war), Schwäche oder Muskelschmerzen, Schlaflosigkeit (oder umgekehrt ständige Schläfrigkeit), Reizbarkeit, Vergesslichkeit, Aggressivität, verminderte geistige Leistungsfähigkeit, Unfähigkeit, sich zu konzentrieren, die Aufmerksamkeit zu fokussieren.

Es gibt drei Hauptsymptome des Burnout-Syndroms. Die vorangegangene Phase ist durch sehr starke Aktivität gekennzeichnet, die Person ist zu 100 % in die Arbeit vertieft, weigert sich, etwas zu tun, was nicht mit dem Arbeitsprozess zusammenhängt, und ignoriert dabei bewusst ihre eigenen Bedürfnisse.

Nach dieser Phase (die bei jedem Menschen unterschiedlich lange dauert, gibt es keine klaren Grenzen) beginnt die Phase der Erschöpfung. Es entsteht ein Gefühl der Überanstrengung, der Erschöpfung emotionaler Energie und körperlicher Ressourcen. Man verspürt ein ständiges Gefühl der Müdigkeit, das auch nach einer erholsamen Nacht nicht verschwindet. Ruhe lindert die Burnout-Symptome etwas, doch bei der Rückkehr zur Arbeit treten alle Symptome wieder auf, manchmal sogar mit größerer Intensität.

Darüber hinaus ist eine Distanzierung der Persönlichkeit zu beobachten. Fachleute betrachten die veränderte Einstellung gegenüber dem Patienten bzw. Klienten als Versuch, die emotionale Belastung bei der Arbeit zu bewältigen. Schwere Manifestationen der Krankheit bestehen in einem völligen Desinteresse an der beruflichen Tätigkeit, einem völligen Verlust des Interesses am Klienten bzw. Patienten, der manchmal als etwas Unbelebtes wahrgenommen wird und Feindseligkeit hervorruft.

Das dritte Anzeichen für die Entwicklung eines Burnout-Syndroms ist ein Gefühl der Nutzlosigkeit und ein geringes Selbstwertgefühl. Der Fachkraft sieht keine Zukunftsperspektiven, die Zufriedenheit, die sie früher mit der Arbeit empfand, nimmt ab. Die Person glaubt nicht an ihre Fähigkeiten.

Um das Burnout-Syndrom beim Menschen zu diagnostizieren, wurde 1986 ein Test entwickelt, der es ermöglicht, den Grad des Burnouts zu bestimmen. Beim Burnout-Syndrom sind zwei Faktoren entscheidend für die Erschöpfung: emotionale (schlechter Gesundheitszustand, nervöse Anspannung usw.) und Selbstwahrnehmungsstörungen (veränderte Einstellung zu sich selbst und anderen).

Es gibt 5 Hauptmanifestationen, die für das emotionale Burnout-Syndrom charakteristisch sind:

1. Körperlich – Überarbeitung, Müdigkeit, Schlafstörungen, Verschlechterung des allgemeinen Gesundheitszustands, erhöhter Blutdruck, Hautentzündungen, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, vermehrtes Schwitzen, Gewichtsveränderungen usw.
2. Emotional – eine zynische Haltung, Pessimismus, Mangel an Emotionen, Anzeichen von Gefühllosigkeit (gegenüber Kollegen, Untergebenen, Angehörigen, Patienten), Gleichgültigkeit, schwierige emotionale Erfahrungen usw.
3. Verhaltensbedingt – Appetitlosigkeit, Aggressionsanfälle, häufiges Drückebergen vor der Arbeit, Verletzungen treten häufig aufgrund verminderter Konzentration auf.
4. Intellektuell – neue Ideen und Theorien im Arbeitsprozess wecken nicht das gleiche Interesse und die gleiche Begeisterung, Standardverhalten wird bevorzugt, die Manifestation nicht standardmäßiger, kreativer Ansätze wird reduziert, die Teilnahme an Entwicklungsprogrammen (Schulungen, Tests usw.) wird verweigert.
5. Soziales – verminderte soziale Aktivität, Verlust des Interesses an Hobbys, Freizeitaktivitäten, die Interaktion mit anderen Menschen ist auf die Arbeit beschränkt, ein Gefühl der Einsamkeit, mangelnde Unterstützung durch Kollegen, Verwandte usw.

Bei der Diagnose eines Burnout-Syndroms müssen alle möglichen Symptome (emotionale, verhaltensbezogene, soziale usw.) berücksichtigt werden. Konflikte am Arbeitsplatz, zu Hause, bestehende Erkrankungen (psychische, chronische, ansteckende Krankheiten), die Einnahme von Medikamenten (Antidepressiva, Beruhigungsmittel usw.) und Laboruntersuchungen (allgemeine Blutuntersuchung, Funktion der inneren Organe usw.) müssen berücksichtigt werden.

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Behandlung des Burnout-Syndroms

Das Burnout-Syndrom muss bereits bei den ersten Anzeichen behandelt werden, d. h. es darf nicht zu einer Selbstzerstörung der Persönlichkeit kommen.

Die ersten Anzeichen der Krankheit können Sie selbst bewältigen. Zunächst müssen Sie herausfinden, was Ihnen Freude bereitet (möglicherweise ein Hobby, Interessen in dieser Lebensphase) und was zu freudigen, glücklichen Momenten im Leben beiträgt, wie oft diese freudigen Erfahrungen im Leben vorkommen. Sie können ein Blatt Papier verwenden, es in zwei Spalten teilen und dort die entsprechenden Punkte notieren. Wenn es nur sehr wenig Freude im Leben gibt (nicht mehr als drei Punkte), müssen Sie Ihre Lebenseinstellung überdenken. Zuallererst müssen Sie tun, was Sie lieben, Sie können ins Kino oder Theater gehen, ein Buch lesen, im Allgemeinen tun, was Sie möchten.

Du musst auch lernen, mit negativen Emotionen umzugehen. Wenn du dem Täter nicht antworten kannst, musst du deine negative Energie auf Papier auslassen (malen, zerreißen, zerknüllen usw.). Warum ist das notwendig? Denn Emotionen (egal welche) verschwinden nicht, sie bleiben in uns – wir können sie entweder tiefer verstecken („die Beleidigung schlucken“) oder ihnen Luft machen (manchmal lassen wir sie an unseren Lieben aus). Wenn du wütend bist, kannst du dich nicht beruhigen, du musst deiner Wut freien Lauf lassen – einen Stift auf den Boden werfen, schreien, eine Zeitung zerreißen … Regelmäßige Bewegung hilft, negative Erlebnisse loszuwerden. Gehe deshalb ins Fitnessstudio, um deine Energie abzulassen.

Bei der Arbeit müssen Sie Prioritäten setzen und Ihre Kräfte richtig einschätzen. Ständiges Arbeiten im Eilmodus führt schließlich zum Burnout. Der Arbeitstag sollte mit der Erstellung eines Plans beginnen. Sie müssen sich auch über kleine Erfolge freuen.

Der nächste Schritt bei der Behandlung von Burnout sollte die Kontrolle Ihrer Emotionen sein.

Korrektur des emotionalen Burnout-Syndroms

Das Burnout-Syndrom ist eine ziemlich schwere psychische Erkrankung, die besondere Unterstützung erfordert. Korrekturmethoden für die Entwicklung des Syndroms ähneln präventiven. Sozial orientierte Organisationen haben zahlreiche Probleme, die mit dem emotionalen Burnout der Mitarbeiter verbunden sind. Zwischenmenschliche Beziehungen zwischen Kollegen, zwischen Verwaltung und Untergebenen, Personalfluktuation, eine ungünstige Atmosphäre im Team – all dies führt zu Stresssituationen bei Menschen.

Teamprinzipien in der Arbeit ermöglichen die Lösung einer ganzen Reihe von Problemen. Maßnahmen sollten in erster Linie darauf abzielen, Stressfaktoren zu beseitigen:

• regelmäßige Weiterbildung (hilft, die beruflichen Fähigkeiten zu verbessern, Seminare, Fortbildungen etc. können genutzt werden)
• ordnungsgemäße Arbeitsorganisation (die Verwaltung sollte verschiedene Leistungsanreize schaffen, es ist auch notwendig, psychologische Entlastung für das Personal zu schaffen)
• Verbesserung der Arbeitsbedingungen (hier spielt das Verhältnis der Mitarbeiter zueinander eine zentrale Rolle)

Durch die Befolgung dieser Grundsätze können Sie nicht nur die Schwere des Burnout-Syndroms verringern, sondern auch seiner Entstehung vorbeugen.

Um das Burnout-Syndrom zu beheben, müssen Sie Ihre Arbeitsbelastung unter Berücksichtigung Ihrer Stärken und Fähigkeiten verteilen. Sie müssen Konfliktsituationen am Arbeitsplatz einfacher angehen und nicht versuchen, in allen Bereichen der Beste zu sein. Sie müssen lernen, Ihre Aufmerksamkeit von einer Aktivität auf eine andere zu lenken.

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Behandlung des Burnout-Syndroms

Das Burnout-Syndrom ist eine Reaktion auf Stress, daher zielt die Behandlung in erster Linie darauf ab, Stresssituationen zu vermeiden. Spannungen müssen durch ausreichende Ruhe und einen Tapetenwechsel abgebaut werden. Es ist notwendig, das Gleichgewicht zwischen den aufgewendeten Anstrengungen und der erhaltenen Belohnung wiederherzustellen.

Wenn bei Ihnen Anzeichen eines Burnout-Syndroms auftreten, sollten Sie versuchen, Ihre Arbeitsbedingungen zu verbessern, ein gegenseitiges Verständnis im Team aufzubauen und auf Ihre Erkrankungen zu achten.

Bei der Behandlung des Burnout-Syndroms muss dem Patienten besondere Aufmerksamkeit gewidmet werden. Mit dem richtigen Ansatz kann eine Person nicht nur die Schwere des Syndroms verringern, sondern diese Krankheit auch erfolgreich loswerden.

Es ist notwendig, eine Person dazu zu drängen, sich Ziele zu setzen, die ihr wichtig sind. Dies trägt dazu bei, die Motivation zu steigern.

Um sowohl das psychische als auch das physische Wohlbefinden zu gewährleisten, ist es notwendig, Arbeitspausen einzulegen und sich vom Arbeitsprozess zu erholen.

Bei der Behandlung des Burnout-Syndroms wird Wert auf die Vermittlung von Selbstregulationsmethoden, Entspannungstechniken etc. gelegt.

Prävention des Burnout-Syndroms

Zur Vorbeugung des Burnout-Syndroms werden teilweise dieselben Methoden eingesetzt, die auch in der Behandlung zum Einsatz kommen. Was dem Schutz vor emotionaler Erschöpfung dient, kann auch in der Therapie wirksam eingesetzt werden.

Um dem Syndrom vorzubeugen, werden persönlichkeitsorientierte Methoden eingesetzt, die darauf abzielen, persönliche Qualitäten zu verbessern und Stresssituationen durch Änderung der Einstellung, des Verhaltens usw. zu widerstehen. Es ist notwendig, dass sich der Mensch an der Lösung des Problems beteiligt. Er muss klar verstehen, was das Burnout-Syndrom ist, welche Folgen im Verlauf einer langen Krankheit auftreten, welche Stadien es gibt, was nötig ist, um die Entwicklung des Syndroms zu vermeiden und die emotionalen Ressourcen zu stärken.

In den frühen Stadien der Krankheit ist es notwendig, der Person ausreichend Ruhe zu gönnen (wobei für einige Zeit eine vollständige Isolation vom Arbeitsumfeld erforderlich ist). Möglicherweise ist auch die Hilfe eines Psychologen oder Psychotherapeuten erforderlich.

Die folgenden Empfehlungen haben gute vorbeugende Eigenschaften:

• Regelmäßige Ruhezeiten erfordern eine gewisse Zeit für die Arbeit und eine gewisse Zeit für die Freizeit. Ein verstärktes emotionales Burnout tritt jedes Mal auf, wenn die Grenzen zwischen Arbeit und Zuhause verschwinden und die Arbeit den gesamten Hauptteil des Lebens einnimmt. Es ist äußerst wichtig für einen Menschen, Freizeit von der Arbeit zu haben.
• körperliche Bewegung (mindestens dreimal pro Woche). Sport hilft, negative Energie abzubauen, die sich durch ständigen Stress ansammelt. Sie müssen körperliche Aktivitäten ausüben, die Freude bereiten – Gehen, Laufen, Radfahren, Tanzen, Gartenarbeit usw., sonst werden sie als langweilig und unangenehm empfunden und es beginnen alle möglichen Versuche, sie zu vermeiden.
• Schlaf hilft, Stress abzubauen. Eine erholsame Nachtruhe dauert durchschnittlich 8-9 Stunden. Mangelnde Nachtruhe kann einen bereits angespannten Zustand verschlimmern. Ausreichend Schlaf hat man, wenn man beim ersten Wecker problemlos aufsteht. Nur dann gilt der Körper als ausgeruht.
• Es ist wichtig, ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen. Bei der Arbeit ist es besser, häufig kurze Pausen einzulegen (z. B. stündlich für 3–5 Minuten), da diese effektiver sind als längere, aber seltenere Pausen. Der Konsum von Produkten mit hohem Koffeingehalt (Kaffee, Cola, Schokolade) sollte reduziert werden, da dieser ein starkes Stimulans ist und Stress fördert. Es wurde festgestellt, dass Angstzustände, Unruhe und Muskelschmerzen durchschnittlich drei Wochen nach dem Absetzen koffeinhaltiger Produkte nachlassen.
• Sie müssen Verantwortung teilen und lernen, abzulehnen. Wer nach dem Grundsatz „Um Dinge gut zu machen, muss man es selbst tun“ lebt, wird unweigerlich Opfer eines Burnout-Syndroms.
• Du brauchst ein Hobby. Man sollte wissen, dass Interessen außerhalb der Arbeit helfen, Stress abzubauen. Es ist wünschenswert, dass das Hobby zur Entspannung beiträgt, zum Beispiel Malen oder Bildhauerei. Extreme Hobbys erhöhen den emotionalen Stress, obwohl manche Menschen von einem solchen Tapetenwechsel profitieren.

Prävention des Burnout-Syndroms

Das Burnout-Syndrom ist in erster Linie Ermüdung durch langfristige, intensive Arbeit. Der Körper verbraucht alle seine Reserven – emotional und physisch – und der Mensch hat keine Kraft mehr für etwas anderes. Daher ist die Vorbeugung des emotionalen Burnout-Syndroms vor allem eine gute Erholung. Sie können regelmäßig Wochenenden in der Natur verbringen, Urlaub machen oder Sport treiben. Auch psychologische Trainings und verschiedene Entspannungstechniken (Relaxation, Yoga etc.) helfen bei der Entstehung eines Burnout-Syndroms. Sie müssen sich persönlich weiterentwickeln – neue Bücher lesen, Neues lernen, neue Anwendungsgebiete für Ihre Fähigkeiten suchen. Es ist unerlässlich, das gesetzte Ziel zu erreichen, einen gesunden Lebensstil zu führen und ständige Schuldgefühle loszuwerden. Es ist notwendig, das gesetzte Ergebnis zu erreichen und es wertzuschätzen. Jeder neue Erfolg ist ein Grund zur Freude.

Prävention des beruflichen Burnout-Syndroms

Eine Möglichkeit, sich vor emotionaler Erschöpfung zu schützen, besteht darin, sich beruflich weiterzuentwickeln und zu verbessern. Der Austausch von Informationen und Erfahrungen mit Vertretern anderer Dienste ist eine gute Möglichkeit, die Welt umfassender kennenzulernen (und nicht nur im eigenen Team). Dafür gibt es mittlerweile viele Möglichkeiten: Konferenzen, Seminare, Weiterbildungen usw.

Es ist notwendig zu lernen, unnötigen Wettbewerb zu vermeiden. Manchmal treten Situationen auf, in denen der Wunsch, um jeden Preis zu gewinnen, ein Gefühl von Angst, Aggression und Reizbarkeit hervorruft, das zur Entwicklung eines Burnout-Syndroms führt.

Wenn eine Person kommuniziert und ihre Gefühle und Erfahrungen teilt, verringert sich die Wahrscheinlichkeit emotionaler Erschöpfung erheblich. Teilen Sie daher Ihre Erfahrungen mit Ihren Lieben und suchen Sie gemeinsam nach einem Ausweg aus einer schwierigen Situation. Schließlich ist die Unterstützung und das Verständnis eines geliebten Menschen eine gute Vorbeugung gegen emotionales Burnout.

Um das Risiko eines Burnout-Syndroms zu verringern, ist es notwendig:

• Lasten möglichst richtig berechnen und verteilen
• in der Lage sein, die Aufmerksamkeit zu wechseln
• aufkommende Arbeitskonflikte gelassener angehen

Das Burnout-Syndrom ist die Folge von starkem, langfristigem und schwerem Stress. Diese Krankheit kann bei jedem Menschen auftreten, bei manchen stärker, bei anderen schwächer. Um das Risiko einer Entwicklung zu verringern, müssen Sie lernen, negative Emotionen in sich selbst loszuwerden. Sie dürfen nicht zulassen, dass sie sich ansammeln und Sie belasten. Früher oder später führt dies zu einem vollständigen Verlust der körperlichen und geistigen Kräfte. Der Zustand mit emotionalem Burnout-Syndrom erreicht manchmal einen extrem schweren Zustand, der qualifizierte Hilfe durch einen Spezialisten und die Einnahme von Medikamenten erfordert. Um dies jedoch zu vermeiden, müssen Sie sich selbstständig auf eine positive Stimmung einstellen und das Leben, Ihre eigenen Erfolge und Leistungen genießen.